香港保险返佣至保单作废
“返佣”对大家来说并不会陌生。保险销售人员为提升业绩,有时就会向消费者开出返佣条件;一些消费者也会主动要求返佣。事实上,返佣绝不是单纯的降价让利,多数行业内返佣都被明令禁止,而在香港保险业内更不会例外。这里就有一则返佣致使投保人蒙受损失的真实案例:
2009年3月,王女士赴港准备为其丈夫投保香港重疾险。在投保前,王女士曾听闻,一些保险代理人会以返佣来诱使投保人与其签单,于是便向她当时所联系的代理人提出了返佣条件。而该港险代理人也同意了王女士的要求。王女士看似减少了支出,得到的却是同样的保障,殊不知自己已留下巨大的隐患。
时至12年11月,王女士突然接到香港保险公司的通知,其三年前投保的保单被香港保险业监理处宣告作废。事后王女士了解到,原来是当时与其签单的港险代理人在12年6月遭到举报,因屡次向投保人返佣,已被吊销执照。该代理人的其他三名客户保单也均遭作废处理。
保单作废后,王女士的丈夫若需再次投保,因年龄增长费率也将上升;最关键的是,再次投保前,王女士的丈夫将无法得到重疾险的保障,可能带给其家庭的损失将不可估量。根据香港保险业监理会的规定,在投保过程的任何环节存在返佣的现象,该保单都将按作废处理。
给你返佣的代理人,基本上是不靠谱的
虽然内地不像香港保监会规定的那么严,发现返佣保单作废的硬性条款,但代理人返佣在内地也是违反保监会规定的,发现了,代理人也是要被开除的,那以后你的保单服务会大打折扣,最后吃亏的还是自己。
专家指出:“以返佣作为条件来招揽客户的代理人不能选择,因为返佣是保险公司不允许的,只是代理人与客户之间的私下交易。提出返佣条件的代理人多是因为业绩不好又急于求成,所以出此下策来对付考核。”这种代理人由于把自己应得的佣金返给了客户,虽然卖了保单但并无利益可言,所以今后在保单服务方面不会太上心。另一方面,这类代理人由于业绩不好,很容易被淘汰,一旦这些代理人转行,那么客户手中的保单变成了“孤儿保单”。
因为寿险保单通常是在10年以上的有效期,保单的购买只是第一步,代理人的服务将伴随保单“一生”,包括保单周年检查,理赔咨询服务。所以消费者在选择代理人时千万不要贪图返佣的小便宜,因为小便宜的代价可能是吃大亏。
返佣坏处实在多,千万别中枪
一,是违反保监会的规定,这是恶性竞争;一旦发现,保险代理人会被开除的,如果被开除了你保单的服务由谁来继续呢?
二,佣金是保险代理人生活的基础。他会为客户提供优质服务,并且会随着能力提升服务质量也会提升,做服务本来就是要回报得。例如像你给老板打工,老板说第一年的工资你不拿了,因为你以后每年都会在我这里拿工资得,你等明年再拿吧!你会同意吗?
三,你去医院看病,你会要求医生给你的医疗费返佣吗?为什么偏要保险代理人给你返佣呢?
四,佣金是保险代理人生存的保证,如果没有了这个保证,这个保险代理人还能继续在保险公司工作吗?如果他离职最受伤害的就是客户了,这就意味你的保单又要换人服务了,你觉得服务的质量能好吗?
五,你的保单将来一定是要用到的,能发挥保单最大作用是要有个靠谱的代理人配合才行,如果没有代理人的后续服务,你的保单效果会大打折扣的。
六,有的保单是要陪伴你一辈子的,在长达这么多年的过程中,保险代理人会把公司的动态及福利信息及时的传达给你,让你尽可能的享受保单的福利,如果没有这些信息,那些福利你就不可能享受到的。