答：
以下为一般情况下办理意外赔偿时所需之基本文件：
已填妥之意外赔偿申请书的第一部分（如果是申请综合意外保险的暂时残废赔偿，则需填妥第一及第二部分，并一并交回。）（表格编号：OPCLMF02）
保单持有人的身份证副本
由医院或医生发出之医疗收据/收费单正本
由医院或医生发出之列有清晰诊断证明的病假证明书
退回正本文件表格（如适用）（表格编号：OPUAIF28）
