香港保诚重大疾病真实理财

位广州客户于2014-7-25在保诚购买一份危疾终身保计划，20年期，基本保额10万美金+首十年额外3.5万美金保额，首期保费3149美元

客户如实申报了2011年做过“腹式子宫肌瘤剔除术”，经提交相关体检报告，保诚正常核保通过，且由于投保时有保费豁免优惠活动，故客户首期保费仅缴2886.58美元。

2015-5客户通知经纪公司，客户确诊患上甲状腺乳头状癌，并在广州中山大学附属第一医院完成手术，经纪公司将保诚危疾索偿要求告知客户，需提供：危疾赔偿申请表、病历、诊断检查报告、手术记录、出入院记录等相关资料

其中的理赔程序如下：

2014-7-25：投保挚为您危疾

2015-5-01：疾病出现初步症状颈部不适

2015-5-7至2015-5-12：

入院观察并诊断为甲状腺乳头状癌，同时进行手术治疗（中山大学第一附属医院）

2015-6-14：经纪公司收到客户一部分理赔资料

2015-6-17：保险公司确认收到理赔资料

2015-7-20：保险公司退还正本

2015-7-30：保险公司要求补充完整资料

由于客户期间工作及个人原因，迟迟未能提交完整理赔资料，导致保险公司无法做出理赔结果

2015-9-24：客户提交授权书，同意保险公司在国内医院调查其相关治疗记录

2015-10-8：保险公司出理赔结果，全额理赔

最终客户2014年投保的这一份保单得到全额理赔：基本保额100,000美金+首十年35%额外保额35,000美金+自动增额5%5000美金=140,000美金理赔额。
而且还退还第二年6月以后的保费3042.55美金