香港保险理赔是购买客户最大的心理障碍

 现在越来越多的内地居民到香港买保险，随着内地居民赴港买保险的热情逐年攀升，香港保险亦成为时下的热门话题，理赔是否是境内居民购买香港保险最大困惑呢？　　

　　梁志达对境内外的理财市场有很深入的认知，对境外资产配置有自己独特的见解。这里借此契机就香港保险是否合法，理赔纠纷是否受理，以及香港保险的利与弊等相关问题专访了梁志达先生。　　

　　理赔问题　　

　　2012年之前，非香港居民购买香港保险纠纷不予受理，但现在香港保险的服务范围扩展至非香港居民，所以理赔问题并不是内地居民买香港保险的困扰。香港保险有优势，但一旦发生纠纷，投诉、索赔会相对麻烦一些。2012年之前，香港保险索偿投诉局只为个别保单持有人或其受益人提供有效免费服务，协调及排解他们与投诉局会员公司就个人保单而引致的索偿纠纷，非香港居民确实不在受理范围。　　

　　不过现在情况有所好转，由于非香港居民购买保单的数量显著增加，该局决定由2013年5月1日起，将服务范围扩展至非香港居民，只要保单是有投诉局会员公司按香港法律出发，所有保单持有人，不论其居住地在哪，皆可获得投诉局的免费服务。　　

　　香港的保险公司采取严格核保，宽松理赔的经营理念，具有较高的理赔成功率。而且香港保单有一个“不可争议”条款，规定保险公司不能以任何理由，宣布生效两年以上的寿险保单作废。简单来说，保险公司以投保人隐瞒、漏报、误告等理由予以抗辩的期限是两年，超过两年保险公司便不得以此为由拒付赔偿金。所以目前来讲，理赔并不是境内居民购买香港保险的最大困惑。　　

　　通过以上信息我们可以知道，2012年之前，非香港居民购买香港保险纠纷不予受理，但现在香港保险的服务范围扩展至非香港居民，所以理赔问题并不是内地居民买香港保险的困扰。