香港保险的内地“基因”

2015/12/22

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        性价比高是香港保险受到内地顾客欢迎的一个重要原因。“相比较于内地保险公司提供的保险方案,在同保额的情况下,通常香港的保险在保费上会便宜两三成,加上汇率,价格差距会更大。”大都会人寿保险经纪蔡锦峰对界面新闻记者表示。

界面新闻记者随机选择了内地与香港两家保险公司相似的两份重疾保险方案进行比较,结果发现,香港一家保险公司名为“康自在”危疾保险,每份保单最低需要缴付80000港元或10000美元,根据当天汇率,最低可以达到63854元人民币;内地一家保险公司的同类保险,“XX鸿友A款保障计划”的保费则超过了10万元人民币。

        除了价格较低外,香港保险在保障范围内也比内地的保险大。以重疾险为例,香港的保险最多可以覆盖到139种疾病,包括一些早期的或非严重的疾病,并且可以进行累计赔偿,如上文提到的“康自在”危疾保险就覆盖了56种早晚期危疾;内地的保险通常则只能涵盖30至40种疾病。

        分红利率较高也是内地顾客青睐香港保险的一个原因。包志丰提到,相对于内地保险公司2.5%的规定上限利率,香港保险的分红利率没有明确的上限。通过进行全球范围内的投资,利率很多时候会达到4%、5%甚至以上。尽管一直以来,有传言称,国内保险的利率上限将提升至3.5%,但这仍逊色于香港保险业能够提供的利率水平。

        8月11日汇改以来,人民币汇率有所下降,但是在香港,人民币产品并没有受到热捧。界面新闻记者在咨询香港保险从业者后得知,汇丰人寿、友邦保险等保险公司早前已推出人民币产品,经历了初期快速增长后,其增速于去年开始放缓。主要原因在于,人民币产品多为短期理财产品,与顾客注重长期获益的心态相反;此外,产品分红普遍偏小也是一个重要原因。在香港,港元或美元保单依然是市场的主力。

不仅内地客户保单增加,另一个极具“特色”的现象是,香港保险业内来自内地或者有内地背景员工人数也在增加。

资深保险从业者包志丰,见证了内地员工群体在香港保险业壮大的过程。他说,内地员工数量的增加,从近三、四年开始。

“所谓的内地员工,其实很多是有内地学业背景的香港居民。”包志丰说,“因为在香港工作首先需要有香港身份证。他们的数量主要在这三、四年间开始增加。在这段时间内,香港的保险产品在内地开始普及化,这使得保险业需要大量雇用有内地背景和相关领域知识的二合一人才。”

包志丰认为,拥有内地背景的员工对香港保险业起到了不小的推进作用,有助于他们更进一步发展内地市场,“这些员工本身在内地已经积累下一定的关系,这对于保险行业是很重要的;另外他们的内地背景也有助于拉近与客人的关系。”

目前,内地员工组成的团队,逐渐成为香港保险公司的中坚力量。包志丰表示,“大都会保险中,内地员工的团体基本是最顶尖的,他们的业绩最好。”在他手下,有内地背景的员工比例已经达到了30%-40%。

界面新闻记者在浏览一些与香港求职有关的社交网络账号或者网络论坛时发现,由香港的保险公司或者理财机构所发布的招聘信息占据不小的比例,这些招聘信息大多有着“欢迎中国内地毕业生”等字句。

蔡锦峰就是内地一家老牌985名校的应届本科毕业生。他在接受界面新闻记者采访时表示,今年香港保险业之中的内地从业者数量确实在不断上升,主要原因是内地客户的数量在不断上升。

“现在公司里,包括新移民在内的话,内地员工的比例是挺大的,估计整个行业里内地员工的比例也在不断上升。拥有普通话技能的毕业生在接待内地客户时,更有亲和力,所以对这类员工需求会高一些。”蔡锦峰说。

不仅仅是香港的保险公司对于内地员工数量需求在不断上升,目前有不少港校的学生在毕业后也会选择进入香港的保险行业。对此,保险业内人士普遍认为的原因是,保险业时间弹性比较高,专业背景要求较低;而且在这一行业中,个人努力能够带来成功的可能性较大,对于在香港相对无依无靠的“港漂”一族来说比较有吸引力。

这些内地背景员工的客户来源,往往是内地客户。蔡锦峰对他的客户来源进行了一个简单的统计,“基本上80%以上的客户都是内地客户,而且以购买寿险为主。”在他的内地客户之中,以本科的校友居多;但他介绍,内地员工的亲戚朋友、客户转介、中介机构的介绍等都会是客户的来源。

值得注意的是,在正式员工外,还存在一类推动保险业发展的内地力量:一部分并不属于香港保险公司员工的内地学生或在职人士,作为内地客户与香港保险公司的中介,也为香港保险公司带来了客户源。宏利金融集团的一名理财顾问对界面新闻记者表示,正式在公司内担任理财顾问的内地人占比少于10%,但存在一些活跃于中港两地的人士会选择做非正式的业务介绍人。

尽管没有具体的比例,但从香港保险从业者的讲述中可以得出的是,香港保险业中,无论是正式的员工抑或是参与其中的中介人员,投身其中的内地人士数量在上升。

对日益饱和的香港保险市场来说,内地这片广阔的市场变得尤为重要。内地顾客购买香港保险能够促进香港保险业的发展;香港保险业的发展则加大了对于有内地背景的员工的需求;内地员工数量的增加,又能带来丰富的内地顾客资源——三者的关系就这样形成了一个和谐的环形结构。业内人士持有这种看法的不在少数。香港立法会的保险界议员代表陈健波就曾表示,内地顾客现在是香港保险销售增长的主要推动力。包志丰也认为,内地顾客的增加对于香港保险业“有百利而无一害”。


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